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Service Support

Posizione Rif. 1_2026 - SvSp

Cerchiamo una persona seria e motivata da inserire nel nostro team di supporto tecnico per software dedicati, a tempo pieno e indeterminato.

Profilo ricercato:

Il ruolo ha il compito di fornire assistenza tecnica funzionale e risolvere problematiche legate al funzionamento delle applicazioni e supportare gli utenti nell’utilizzo dei sistemi. In particolare avrà le seguenti responsabilità principali:

  • Fornire assistenza tecnica-funzionale su software dedicati
  • Accogliere e gestire le segnalazioni degli utenti e risolvere le problematiche in tempi rapidi
  • Realizzare test funzionali
  • Interfacciarsi con i team di sviluppo
  • Redigere documentazione tecnica e guide per gli utenti
  • Formare il personale sull’utilizzo delle applicazioni

Lavorerà in un contesto in cui la collaborazione tra le varie figure coinvolte nello sviluppo software segue le metodologie agili.
Cerchiamo una persona particolarmente propensa al team working e alla collaborazione, disponibile con le/i colleghi/e e affidabile nel raggiungimento degli obiettivi e dei compiti assegnati.
La nostra persona ideale si riconosce pienamente nei valori espressi nella nostra politica aziendale.

Requisiti richiesti

  • Esperienza pregressa in assistenza software tecnico-funzionale o ruoli simili
  • Capacità di analisi e problem solving
  • Ottime doti comunicative e attitudine al supporto utenti
  • Disponibilità a lavorare in ambienti regolamentati con requisiti di sicurezza

Titoli preferenziali

  • Esperienza con sistemi informatici della Pubblica Amministrazione
  • Esperienza con strumenti/piattaforme di Trouble Ticketing

Perché lavorare con noi?

Siamo un’azienda che mette le persone al centro.
Le persone di Net Service S.p.A. si confrontano quotidianamente con un ambiente collaborativo, giovane e innovativo, inserendosi in team di lavoro altamente qualificati.
Siamo convinti che le persone che lavorano con noi non siano una mera matricola a cui affidare un task, ma crediamo fortemente in una visione a 360° del progetto e nel contributo attivo di ciascuna risorsa.

Cosa offriamo?

  • Contratto a tempo pieno e indeterminato, con RAL da concordare in base all’esperienza maturata
  • Smart working
  • Welfare
  • Assicurazione sanitaria contrattuale
  • Assicurazione infortuni e LTC (long term care)
  • Buoni pasto
  • Percorsi di formazione professionale continua e personalizzata

Inviaci la tua candidatura!

Se sei interessat*e ti ritrovi in questo annuncio, inviaci il tuo CV con espressa autorizzazione al trattamento dei dati personali all'indirizzo: [email protected].
La ricerca rispetta il D.Lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato redatto nel rispetto della diversity e dell’inclusività.

Informativa privacy

Per le finalità relative alla candidatura, inclusa la comunicazione ai Partner, si avvisa che Net Service S.p.A. tratta i Vostri dati nel rispetto del Regolamento UE 679/2016 (vedi l'informativa completa a questo indirizzo).

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