Gestion des applications | Des évolutions sous contrôle | Net Service

MAINTENANCE ET SUPPORT POUR DES SYSTÈMES EFFICACES ET TOUJOURS À JOUR
L'offre Net Service dans le domaine de la gestion des applications comprend des services de maintenance et de support nécessaires à la bonne supervision des systèmes et applications informatiques. Méthodes et outils garantissant la continuité et la mise à jour technologique et normative afin de maintenir les plus hauts niveaux d'efficacité dans la gestion des processus métier de l'entreprise.
La société propose des services aux organisations et autorités centrales et locales pour la maintenance corrective, adaptative et évolutive des solutions applicatives, ainsi que des services de Change Management et de support de premier et deuxième niveau.
SERVICES DE GESTION D’APPLICATIONS FOURNIS PAR NET SERVICE
Fort de ses vingt années d'expérience dans la maintenance applicative, Net Service propose de nombreux services garantissant la réduction des coûts de gestion des systèmes d'information complexes. Parmi ceux-ci:

Maintenance corrective / adaptative
Concerne des interventions personnalisées visant à résoudre ou à surmonter d'éventuels dysfonctionnements des structures informatiques du client.

Maintenance évolutive
Comprend des interventions de développement pour l'amélioration des applications suite à un éventuel changement des besoins de l'entreprise.

Change Management
Lorsque l'intervention a un impact non seulement sur le système d'information du client, mais également sur les processus internes ou sur l'organisation de l'entreprise.

Support opérationnel
Assistance pour résoudre les difficultés d'utilisation des fonctionnalités du système.

Services spécialisés
Concerne l'intervention de techniciens spécialisés pour répondre aux besoins spécifiques du client.