Application Management | Evoluzioni sotto controllo

MANUTENZIONE E SUPPORTO PER SISTEMI EFFICIENTI E SEMPRE AGGIORNATI
L’offerta di Net Service nel campo dell’Application Management include servizi che contemplano interventi di manutenzione e supporto necessari al corretto presidio di sistemi informatici e applicazioni. Metodologie e strumenti che ne garantiscono la continuità, l’aggiornamento tecnologico e normativo al fine di mantenere i massimi livelli di efficienza nella gestione dei Processi di Business Aziendali.
L’Azienda offre a Organizzazioni ed Enti Centrali e Locali servizi di Manutenzione correttiva, adattativa ed evolutiva per soluzioni applicative, nonché servizi di Change Management e di Assistenza di primo e secondo livello.
I SERVIZI DI APPLICATION MANAGEMENT EROGATI DA NET SERVICE
Grazie alla sua ventennale esperienza in materia di manutenzione applicativa, Net Service eroga numerosi servizi, garantendo l'abbattimento dei costi di gestione di sistemi informativi complessi. Tra questi:

Manutenzione correttiva/adattativa
Riguarda la realizzazione di interventi su misura volti a risolvere o superare gli eventuali malfunzionamenti della strutture IT del cliente.

Manutenzione evolutiva
Comprende una serie di interventi di sviluppo per il miglioramento delle applicazioni alla luce di un eventuale mutamento delle esigenze di Business.

Change Management
Quando l'intervento impatta non solo sul sistema informativo del cliente, ma anche sui processi interni o sull’organizzazione aziendale.

Supporto operativo
Comprende l’attività di assistenza erogata per rispondere a eventuali difficoltà di utilizzo delle funzionalità del sistema.

Servizi specialistici
Comprendono l’intervento di tecnici specializzati per supportare eventuali, specifiche esigenze del cliente.